Gwiazdy definicją sukcesu – czy rzeczywiście im więcej, tym lepiej?

Z pewnością każdy słyszał przelotnie lub był bezpośrednim uczestnikiem rozmów dotyczących wakacji i miejsca ich spędzania. Na wieść o pobycie w pięciogwiazdkowym hotelu często słychać w głosach reszty rozmówców podziw czy uznanie. Ilość gwiazdek to jedno z podstawowych kryteriów, które jest brane pod uwagę przy wyborze hotelu, w którym zamierza się spędzić urlop. Czy jednak samo znaczenie gwiazdek jest przez nas właściwie odczytywane?

Charakterystyka gwiazdek jakości, przypisywanych obiektom wypoczynkowym

Aby lepiej wyjaśnić ideę gwiazdek, najpierw należy zacząć od samego początku ich powstania. Wszystko rozpoczęło się w 1997 roku, w momencie wprowadzenia Ustawy o Usługach Turystycznych; jej zawartość obejmuje wszystkie wymogi, jakie powinien spełniać dany obiekt, chcąc uzyskać określoną liczbę gwiazdek. System ten stale motywuje właścicieli hoteli do ciągłego rozwoju poprzez podnoszenie jakości oferowanych usług. W Polsce organem odpowiedzialnym za przyznawanie gwiazdek są Marszałkowie Województw. To właśnie oni powołują specjalną komisję, która składa się ze specjalistów z dziedzin hotelarstwa, przedstawicieli Sanepidu i Straży Pożarnej. Rozumienie zestawienia gwiazdek jest szczególnie przydatne dla gości, którzy mają wątpliwości co do wyboru miejsca docelowego. Zgodnie z zasadami:

• 1 gwiazdka oznacza obiekty turystyczne posiadające podstawowe wyposażenie, tj. łóżka, szafy, szafki nocne oraz umywalki; rzadko można spotkać w nich prywatną łazienkę, telewizor czy klimatyzację; jednogwiazdkowe obiekty należą do najtańszych i można je spotkać w wielu częściach kraju;
• 2 gwiazdki sugerują obiekt, który oferuje pokoje z prywatną łazienką, ręcznikami, a nawet telewizorem; chociaż większość lokalizacji umożliwia dokonywanie płatności kartą, warto jednak mieć przy sobie gotówkę;
• 3 gwiazdki to już oznaka wyższego standardu; to najczęściej spotykana klasa obiektów, zaś hotele chcące uzyskać taką liczbę gwiazdek są zobowiązane do zapewnienia gościom dostępu do WiFi, posiadać gabinet odnowy biologicznej czy małe SPA; dodatkowo od personelu hotelu wymaga się odpowiednich kwalifikacji oraz zdolności do komunikacji w co najmniej dwóch językach;
• 4 gwiazdki mogą uzyskać obiekty, które udostępniają swoim gościom liczne atrakcje czy dodatkowe zabiegi upiększające; taki obiekt powinien być zlokalizowany w odpowiednim miejscu (np. nad jeziorem lub w malowniczych górach) i zatrudniać obsługę o odpowiednich kwalifikacjach; przykładem czterogwiazdkowego obiektu wypoczynkowego jest Hotel Crocus, znajdujący się w Zakopanem;
• 5 gwiazdek jest przyznawane hotelom bardziej rozbudowanym od poprzednio omawianych obiektów; często oferują one więcej atrakcji i jeszcze wyższy standard pokoi; wraz z obiektami czterogwiazdkowymi, hotele pięciogwiazdkowe uznawane są za najlepsze.

Gwiazdka gwiazdce nierówna – jak wybrać idealny hotel?

Wybór obiektu wypoczynkowego jest kwestią nader indywidualną. Każdy bowiem dysponuje innym budżetem wakacyjnym, a przy tym podejściem do odpoczynku. Niektórym osobom podróżującym w zupełności odpowiadają jedno- czy dwugwiazdkowe hostele, bowiem bardziej skupiają się na wędrówkach, traktując tymczasowe lokum jako bezpieczne miejsce do spędzenia nocy. Innym zaś może zależeć na wyższym standardzie, ponieważ urlop związany jest przede wszystkim z wypoczynkiem w danym obiekcie, nie zaś wyprawami. Niezależnie od ilości posiadanych przez hotel gwiazdek, przed rezerwacją warto poczytać opinie krążące o danym miejscu. Choć ilość posiadanych przez hotel gwiazdek jest wskazówką odnośnie atrakcji, rozbudowy pokoi i wykwalifikowanej kadry, opinia dawnych gości jest na wagę złota.